MANUAL DO CLIENTE

Bem vindo ao Brechó Achadinhos da Táta

Nós somos um E-commerce! O blog foi criado para postar os desapegos da Thais cioni, Lucas Lamy Covolam e Catherine Cioni. Nossas vendas são todas realizadas aqui mesmo pelo blog! Você compra nossos produtos sem precisar sair de casa e enviamos para todo o Brasil! Em breve nosso site (loja virtual) ficará pronta para atendê-los com ainda mais comodidade!
No momento estamos postando desapegos semestralmente. 

Fique por dentro das novidades seguindo nas redes sociais:

 instagram: http://instagram.com/brechoachadinhosdatata

 Fan page: https://www.facebook.com/brechoachadinhosdatata 

Por questão de segurança JAMAIS 

deixe seus dados pessoais nos comentários do blog e facebook tais como, telefone, email e endereço de blog/facebook. Os mesmos serão removidos e desconsiderados!

Hoje o blog recebe aproximadamente 5 mil visitas diárias e 10 mil toda quarta-feira vindos do Brasil todo! Por isso esse manual foi criado para facilitar o esclarecimento de dúvidas sobre nossas políticas e os procedimentos básicos para comprar e receber seus produtos. 

Não trabalhamos com reservas! 

Pedimos a gentileza que não insista! 

COMO COMPRAR

1- Deixe um recado na foto do produto de interesse "Quero Comprar" junto com nome completo (não deixe nenhum outro dado por favor)

2- IMEDIATAMENTE envie um email com a descrição ou link dos produtos (se possível) junto com nome, telefone para contato e endereço completo para cálculo do frete ou taxa de entrega. 

Contatos: brechoachadinhosdatata@gmail.com


**O pagamento deve ser IMEDIATO (após contato conosco) via transferência/depósito bancário ou mercado pago, pois não trabalhamos com reservas!! Ou no prazo máximo de 6 horas de acordo com o horário de negociação com o cliente.



Em caso de NÃO RESPOSTA de nosso email com os dados bancários no prazo máximo de 1 hora, o produto é imediatamente repassado para outro cliente solicitante.


Ressaltamos também que: NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELAS  TRANSFERÊNCIAS OU DEPÓSITOS BANCÁRIOS EFETUADOS SEM PRÉVIA NEGOCIAÇÃO, FORA DO PRAZO ESTIPULADO OU RESPOSTA DE NOSSOS EMAILS COM ENVIO DOS DADOS. 
Neste caso o Brechó não disponibiliza o reembolso do valor, deixando em crédito para a compra de outros produtos.

3-Se outro cliente tiver feito a solicitação primeiro, ele terá garantido a prioridade na compra mas, não deixe de fazer sua solicitação pois, quando há desistência imediatamente avisamos o próximo cliente da lista de espera.


4. Entregas

Residentes na cidade de Piracicaba

A Táta faz a entrega no endereço solicitado no máximo em 24hrs das 12 ás 22h de acordo com a disponibilidade do cliente. 
Pode ou não haver taxa de entrega de acordo com a região. 

Acima de R$50,00 não é cobrada a taxa de entrega na cidade
O pagamento pode ser efetuado no ato da entrega sempre em dinheiro. 

Para clientes de outras cidades O produto será enviado através dos Correios no prazo máximo de 48 horas junto com cod. de rastreio após liberação do pagamento em nossa conta bancária. Em nosso blog tem o link do site dos correios para controle e acompanhamento da encomenda.


5-Posso esperar para escolher mais produtos e aproveitar o mesmo frete?

1- Sim! Após efetuar pagamento, você pode aguardar alguns dias para solicitar entrega. Somente mediante pagamento deixamos "reservados" os produtos. Conforme vamos atualizando o blog na semana, você pode acrescentar outras peças ao seu pedido e aproveitar o mesmo frete. 

*Não aparece meu comentário no blog e agora?

Não tem problema! A confirmação de compra é sempre feita por email! clique no título da descrição da peça (em cor de rosa) e copie o link enviando por email para facilitar a identificação do produto desejado. 

Como sei se um produto está disponível?

Geralmente os produtos vendidos são arquivados na pasta "Garimpos do blog". Lá você pode conferir as últimas compras de nossos clientes. De qualquer forma, sempre no final da descrição deixamos uma observação **Disponível** ou **Vendido**. 

NÃO TRABALHAMOS COM COMPRA E VENDA 

Nosso trabalho é garimpar em outros brechós ou bazares e restaurar as peças mandando para lavanderia e costura e vendê-las seminovas. 

Você pode também ajudar nossas entidades assistenciais cadastradas. Nós indicamos:

Piracicaba: Lar Betel (19) 3422-4721
São Paulo: Bazar Samburá (11)5908-7899

Prefiro provar, como faço?

1-vez ao mês a Táta abre seu acervo para visitas promovendo bazares! Neste dia, você pode provar e comprar as peças que ainda estiverem disponíveis. Fique atento ás datas divulgadas em nossas redes sociais!

Observações finais: 

O BRECHÓ NÃO EFETUA TROCAS. 
Ressaltamos também que por se tratar de produtos usados eles estão sujeitos a pequenas imperfeições.


** O BRECHÓ NÃO AUTORIZA E NÃO APROVA EM HIPÓTESE ALGUMA que qualquer pessoa exceto membros da nossa equipe façam anúncios, entrem em contato, negociem ou façam sub-vendas de produtos adquiridos em nosso blog ou acervo ao nosso mailing de clientes. Alertamos aos nossos clientes que derem abertura para esse tipo de conduta que não nos responsabilizaremos por eventuais problemas.

***Créditos adquiridos na troca de produtos (caso aconteça) não são válidos para produtos que estão aguardando pagamento ou seja, se você já solicitou uma compra você deve efetuar  pagamento normalmente e depois da análise dos produtos deixar os créditos para outras compras. Os créditos também não valem para peças do DESAPEGO e linha de ACESSÓRIOS. Nas liquidações, as peças serão consideradas com o preço normal sem desconto.

CONTATO: Brechoachadinhosdatata@gmail.com

BOAS COMPRAS!